Términos del servicio
TERMINOS Y CONDICIONES
Al ingresar, revisar y comprar en este sitio web usted se compromete a leer, informarse y cumplir los términos y condiciones de uso, además se obliga a respetar las políticas de privacidad de conformidad con la legislación colombiana sobre el tema, pues el contenido, productos y ofertas que usted encuentra en http://www.doncastor.co aplican únicamente para Colombia.
Le informamos DON CASTOR podrá realizar modificaciones en cualquier momento de los términos y condiciones aquí descrito. En todo caso, sí estos términos y condiciones varían lo informaremos, para que usted los conozca y acepte nuevamente.
El sitio web que usted está visitando es propiedad de DON CASTOR, esta empresa se encuentra identificada con el NIT 901.247.688-6, su dirección de notificaciones es Aut. Norte JM 15 009, teléfono +57 305 216 7692 La información, documentos (imágenes, vídeos, herramientas, gráficos y demás), marcas, nombres, logos y demás material que se encuentra en esta página web, está protegido conforme a lo establecido en la legislación colombiana e internacional sobre derechos de autor, propiedad intelectual e industrial; por lo tanto, su uso está exclusivamente delimitado a fines personales de revisión, compra y consulta. El uso no autorizado que infrinja las leyes colombianas, a través de su venta, distribución, copia, modificación o adaptación o cualquier otra conducta prohibida, será sancionado de acuerdo a lo establecido por las normas nacionales y/o internacionales aplicables.
Uso Autorizado.
La página web podrá ser utilizada para revisión, compra y consulta de productos propios que DON CASTOR tenga disponible para la entrega a los usuarios, así como la información de usos y características de los productos y servicios ofrecidos, que están diseñados únicamente con fines informativos del usuario.
Usos prohibidos
La información publicada en nuestra página web no podrá ser objeto de comercialización, distribución, copia o modificación.
No está autorizado el acceso a cuentas o información confidencial de los usuarios, así como la violación de la red y/o servidores o cualquier otro acto que atente contra la seguridad de las transacciones y de la página web.
La información que el usuario registre debe ser veraz y completa; se prohíbe todo acto de suplantación de identidad y/o información incorrecta que no corresponda a la persona natural o jurídica que hace uso de la página web.
CRITERIOS PARA LA REALIZACION DE LA COMPRA
El cliente deberá adoptar todas las medidas de seguridad necesarias para evitar el mal uso o el conocimiento de sus datos por parte de terceros.
Únicamente podrá comprar productos que estén disponibles para su venta y cuyos detalles aparezcan en la Tienda en línea, con entrega en los municipios de Colombia donde se cuenta con cobertura. Los detalles de los productos disponibles para su compra (incluyendo su correspondiente precio) se encuentran especificados en http://www.doncastor.co. DON CASTOR adoptará todas las medidas necesarias y razonables para garantizar que todos los detalles, las descripciones y los precios de los productos que aparecen en http://www.doncastor.co sean correctos.
Los datos personales entregados por usted en virtud de estos términos y condiciones tendrán como finalidad validar las órdenes de compra, mejorar la labor de información y comercialización de los productos y servicios prestados por la empresa.
Procuramos y ponemos nuestro mejor esfuerzo en que el ingreso a esta página sea seguro y su información personal se encuentre resguardada de acuerdo a lo establecido en nuestra Política de Protección de Datos; en todo caso, no podemos hacernos responsables por virus informáticos, demoras en la operación o transmisión, errores tecnológicos, manipulación por terceros no autorizados, cualquier evento de invasión o manipulación tecnológica o algún otro error en el funcionamiento de la página web. En consecuencia, toda transacción está sujeta a verificación posterior por parte de nuestra empresa y confirmación por parte del usuario, y la misma se sujeta a condición resolutoria cuando se presente alguna de las situaciones antes mencionadas.
Recuerde que únicamente podrá contratar a través de esta página web, aquellas personas que cuenten con plena capacidad legal para hacerlo. En todo caso, únicamente se permitirá a personas mayores de edad, debidamente identificadas con cédula de ciudadanía, cédula de extranjería o NIT, registrarse y efectuar operaciones de compra a través de esta página, situación que se verificará a través de las preguntas de rigor sin llegar a ser responsable DON CASTOR. en caso de que personas que no cumplan con estas condiciones efectúen operaciones de compra a través de la presente página web.
Realización de Pedidos de Compra de Productos y Conclusión del Contrato de Compraventa:
A través de nuestra página puede realizar compras bajo dos modalidades distintas, con registro y sin registro:
Compras con registro
Cuando se realizan compras con registro, el cliente diligencia o ha diligenciado el formulario "Regístrate Aquí" de nuestro sitio, que pide a los usuarios Datos Personales tales como: nombre, documento de identificación, dirección electrónica, dirección física, número telefónico, entre otros. Cuando completa el formulario y marca la opción acepto o solicita desde nuestro sitio web la transferencia de información de otros sitios o redes sociales tales como Facebook, Twitter, Google, etc., está autorizando expresa e inequívocamente el uso de tus datos personales para que DON CASTOR lleve a cabo operaciones de tratamiento de Datos Personales, conforme a las finalidades que son indicadas en la autorización de entornos web y de acuerdo con lo permitido por la ley colombiana de Protección de Datos Personales (1581 de 2012) y su Decreto Reglamentario (1377 de 2013) y nuestra Política de Protección de Datos.
Una vez registrado dispondrá de un usuario y contraseña o clave que le permitirá el acceso personalizado, confidencial y seguro a DON CASTOR. Así mismo tendrá la posibilidad bajo su exclusiva responsabilidad, de cambiar la clave de acceso, para lo cual deberá sujetarse al procedimiento establecido en el sitio respectivo.
El usuario es totalmente responsable por la confidencialidad de su clave registrada en este sitio web, por medio de la cual podrá efectuar compras, solicitar servicios y obtener información. Dicha clave es de uso personal e intransferible y su entrega a terceros no involucra responsabilidad de DON CASTOR, ni de las empresas relacionadas en caso de indebida utilización.
Una vez que haya seleccionado los productos que desee adquirir, dichos productos serán incluidos en un carrito de compras.
Al final del proceso de comprobación, hará clic en el botón “Finaliza compra” para acceder a la página de resumen del pedido en la que podrá identificar y corregir posibles errores de información, deberá diligenciar los datos de envío, elegir la forma de pago y hará clic en la opción de realizar pedido para ser direccionado a nuestra pasarela de pagos.
Una vez realizado y confirmado el proceso de pago el saldo disponible en su tarjeta o cuenta quedará reducido en el valor de la compra con su autorización y el pedido iniciará su trámite. Si su pago no es autorizado por la entidad financiera, el pedido no será tramitado.
DON CASTOR le enviará un e-mail confirmando la recepción de su pedido y el detalle del mismo, lo que no constituye una aceptación automática por nuestra parte de su pedido.
DON CASTOR le enviará un segundo e-mail aceptando su pedido de productos y confirmándole que los productos que ha solicitado le serán enviados (“Confirmación de Pedido”).
Usted y DON CASTOR habrán celebrado un contrato de compraventa de los productos solicitados por usted una vez que le hayamos enviado el e-mail de Confirmación de Pedido.
DON CASTOR podrá rechazar, a su elección exclusiva, la tramitación del pedido, o no ser capaz de proceder con dicha tramitación, en los siguientes casos, sin limitación alguna:
- Cuando el producto solicitado por usted haya dejado de fabricarse o no esté disponible;
- Cuando la entidad comercializadora de su tarjeta de crédito o débito no autorice el pago del precio de compra.
Los Datos Personales serán sometidos a Tratamiento según nuestra Política de Tratamiento de Datos.
Compras sin registro
Bajo esta modalidad, no debe diligenciar el formulario "Regístrate Aquí", sin embargo, los datos personales que se solicitan para realizar su compra a través de http://www.doncastor.co, serán utilizados por DON CASTOR, únicamente con fines relacionados con su transacción, como la entrega del producto, atención a garantías, respuesta a quejas y reclamos, entre otros. Al tomar esta opción, acepta inequívocamente que los datos se usen para los fines mencionados.
Igualmente, el manejo de dichos datos será sometido a lo dispuesto en nuestra Política de protección de datos personales.
Condiciones de Pago
Previo a la aceptación de la orden de compra, DON CASTOR verificará que se haya efectuado el pago del pedido, a través de cualquier medio de pago emitido por entidades financieras colombianas o extranjeras que corresponda a una de estas marcas:
- Visa
- MasterCard
- American Express
- Débito y PSE
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